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Perchè
il processo di Miglioramento Continuo venga accettato
quale parte della cultura aziendale, è necessario
che tutti i managers, ad ogni livello, si rendano conto
che ogni problema è un loro problema e che quindi
diano un apporto di competenze nella Risoluzione dei
Problemi.
Per garantire
che ciò accada O'Donnell & Associates ha
sviluppato un programma di Problem Solving che non si
limita alla teoria, ma fornisce anche gli strumenti
pratici per mettere in atto una metodologia di ricerca
di soluzione ed eliminazione dei problemi.
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