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Prima di sviluppare il programma di un corso di formazione di qualunque genere, ODAS raccoglie informazioni critiche sull’azienda e sul personale attraverso l’amministrazione di Strumenti Diagnostici che sono in grado di fornire un quadro sufficientemente chiaro nell’ambito culturale e lavorativo nel quale opereremo, e sulla base del quale delineeremo le caratteristiche del programma del corso. Oltre ai modelli di questionari diagnostici già disponibili, ODAS è in grado di sviluppare questionari personalizzati in base alle esigenze specifiche del cliente.
Persone

Sondaggio sulla percezione manageriale
misura l’attitudine del management all’interno di un azienda nei confronti di diversi realtà (I - G).

Sondaggio sul ruolo del manager
misura l’attitudine del management nei confronti di un “modello ideale” di comportamento manageriale.

Sondaggio sulle priorità
verifica le priorità sulle quali l’esecutivo concorda.

Indagine generale sull’esecutivo
definisce la percezione nei confronti della leadership e del management.

Analisi individuale
misura la percezione individuale verso la propria personalità e le proprie capacità.

Analisi del ruolo individuale nei gruppi
definisce il comportamento individuale nel contesto di un qualsiasi gruppo o riunione.
 
Qualita'

Sondaggio sulla qualità
verifica la percezione dei dipendenti circa la qualità all’interno dell’azienda (G).

Sondaggio sulla qualità del prodotto
verifica la percezione dei dipendenti circa il livello di qualità dei prodotti e l’attitudine dell’azienda in questa direzione.
 
Attivita'

Indagine sulla gestione del tempo
misura la percezione del management nei confronti dell’utilizzo del tempo nel proprio lavoro e nell’azienda (G).

Indagine sullo stile nella risoluzione dei problemi
definisce lo stile del management nella risoluzione dei problemi.

Indagine sul servizio alla clientela
verifica l’attitudine dei dipendenti verso il servizio alla clientela (G).

Questionario sulla manutenzione
misura l’attitudine nei confronti del sistema di manutenzione in uso e sulla unzione della manutenzione in generale (G).

Indagine sull’approccio alle vendite
misura l’attitudine alle vendite e la percezione verso il lavoro da parte dei venditori (I - G).
 
Azienda
Analisi dell’organizzazione
offre una panorama generale dell’azienda e dei suoi eventuali problemi.

Questionario sui cambiamenti dell’organizzazione
misura l’attitudine verso il cambiamento e le potenziali barriere all’interno di un’azienda (G).

Indagine sulla programmazione
verifica la percezione nei confronti della programmazione.

Sondaggio sull’utilizzo dei sistemi
misura l’attitudine verso un sistema già installato (G).

 
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